智能公共文化效能评估系统

智能公共文化效能评估系统是一种依托人工智能、大数据、云计算等技术,对公共文化服务的效能进行监测、分析和评估的系统,旨在提高公共文化服务的质量和效率,更好地满足人民群众的文化需求。清研构建了多层级复合评估的公共文化资源服务效能评估模型,对公共文化服务的资源建设、服务能力、服务质量、服务影响力、服务效率等维度进行量化分析,项目成果在多个公共文化服务机构展开了应用示范。通过对公共文化服务效能的量化评估,能够及时发现问题和不足,促使公共文化机构针对性地改进服务,提高服务质量和效率。

北京市平台经济综合监管服务系统项目

充分利用AI和大模型技术,对市场监管领域12315每年几百万条的投诉数据进行数据挖掘分析,从10大维度22种问题大类12种问题小类18种细分类别进行智能标签化处理,并对不同类型问题提出针对性解决建议,为市监局“未诉先办”提供重要参考。