民意调查

覆盖全国的访问员队伍：依托民政部、国家旅游局、国家质量监督检验检疫总局等机构定期举行的全国性连续调查，建立了覆盖31个省市自治区的访问员队伍，拥有698位专兼职访问员。访问员完成的项目数量均超过40次调查，有效样本量均在10000以上，积累了较为丰富的访问经验。

覆盖全国的暗访员队伍：依托国家旅游局、清华大学等机构定期举行的暗访监测，建立了覆盖全国所有地级市的暗访员队伍，拥有900多位专兼职暗访员。暗访员均完成超过20个暗访项目，熟悉暗访工作流程，可以胜任较为复杂、专业的暗访项目。

计算机辅助电话调查平台：拥有 30 个席位的 CATI 计算机辅助调查电话问卷系统，可完成随机用户、特定用户电话访问等服务，并可实现全程录音和监听。

实名制的网络问卷调查系统：拥有自主知识产权的网络问卷调查系统，可以实现手机问卷调研、电子邮件调研、网页超链接调研、社交网站平台调研，并通过严格的样本注册和审核流程、注册信息的定期确认和样本群的持续更新，确保样本身份的唯一性、样本特征的准确性和样本的活跃度，目前网络调查样本库已经达到30万，成为国内最强大的实名制网络问卷调查系统之一。

基于移动互联网的在线调查系统：拥有基于移动互联网的问卷调查系统，可以通过微信、微博等平台编辑、发放问卷，可以实现发红包、抽奖等样本激励功能，支持问卷精准定点投放和多媒体问卷设计。

智能移动面访管理系统：开发了智能移动面访管理系统，访问员可以使用平板电脑或手机现场采集调查数据，无需印刷纸质问卷，在联接互联网的地方同步上传调查数据，系统直接生成统计报表，客户可以实时查看调查数据以及访问员的GPS位置信息。