清研集团助力怀柔区老年人跨越数字鸿沟——信息无障碍活动纪实

在数字时代浪潮中，怀柔区庙城镇的老人们正迎来一场温馨的“信息革命”。清研集团携手北京市怀柔区民政局，共同编织了一张信息无障碍的爱心网，让科技的温暖惠及每一位长者，并推动怀柔区老年人信息无障碍活动高质量开展。

7月10日，怀柔区民政局、怀柔区创城办与清研集团在庙城镇李两河村共同组织了一场老年人信息无障碍活动，活动现场开展了一系列针对性强、实用性高的信息无障碍指导活动。团队通过一对一教学、小组讨论等形式，耐心解答老年人在使用智能手机、电脑等智能设备时遇到的问题，帮助他们跨越技术障碍，享受数字生活带来的便利。

图：7月10日在庙城镇李两河村开展老年人信息无障碍科普讲座

活动中，李奶奶从最初的“手机小白”变成了熟练使用视频通话的“时髦老人”。她激动地告诉我们：“现在，我可以随时随地看到远在他乡的孙子了。”张大爷则通过我们的指导，学会了在线预约挂号，告别了排队等待的烦恼，他说：“这科技啊，真是越用越顺手，越用越喜欢！”

图：7月10日在庙城镇开展老年人信息无障碍现场帮扶指导

清研集团在活动开展后，及时总结活动开展经验，为后期活动开展提出了以下建议：一是充分发挥怀柔区绿水青山的特色以及各级养老资源集中的特点，重点动员并招募信息无障碍相关的专业服务志愿者。二是规范信息无障碍设施各种软硬件，明确活动周期、活动内容等。三是加强与街道社区、村乡镇以及其他社会力量来协同推进信息无障碍普及志愿服务。四是加强工作总结和梳理，形成典型案例，并做好宣传引导。

图：7月10日开展老年人信息无障碍工作亮点介绍

随着活动的圆满落幕，怀柔区庙城镇的老年人们已经初步掌握了信息无障碍的“钥匙”，他们正自信地迈向数字时代的新征程。清研集团未来将继续深化与怀柔区的合作，探索更多创新的信息无障碍服务模式，为老年人打造一个更加友好、便捷的数字生活环境。同时，也呼吁社会各界共同关注老年群体的数字需求，携手共创一个没有年龄界限、充满爱与关怀的信息无障碍未来。