清研智谈 | 春节假日旅游市场特征及面对的挑战
春节，作为中国最重要的传统节日，不仅是阖家团圆的时刻，也是人们放松身心、享受生活的绝佳时机。随着生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展，春节出游已经成为越来越多人的选择。“2024甲辰龙年春节是史上最火爆的春节旅游假期！”
时隔5年，全国春节旅游人数终于再度突破4亿人次大关，旅游人数和收入都远超2019年。这个春节，全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，按可比口径较2019年同期增长19.0%；国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%，按可比口径较2019年增长7.7%。入出境旅游约683万人次，其中出境游约360万人次，入境游约323万人次。文旅市场不仅“热辣滚烫”，并且“多点开花”，出现了丰富的旅游形式和黑马景点。
2024甲辰龙年春节假期旅游火爆的原因及特点
受传统习俗的影响
春节是中国最重要的传统节日之一，也是家庭团聚、祈福迎新的时刻。在春节期间，人们会遵循一系列传统习俗，如贴春联、放鞭炮、吃团圆饭等，这些习俗不仅丰富了节日氛围，还对旅游市场产生了深远的影响。数据显示，春节期间国内旅游人数逐年攀升，许多游客选择前往传统民俗文化氛围浓厚的地方，体验年味、参与民俗活动，感受中华民族优秀传统文化的魅力。
欢喜过年文化味浓，传统文化出彩出新。各类文艺演出和公共文化活动广泛开展，特色非遗传统民俗营造节日氛围，新春灯会、舞龙表演、庙会市集、非遗秀场等活动成为游客新春出游的重要选择，热门博物馆持续火热。据初步统计，全国举办“村晚”、戏曲进乡村、新年画活动、图书馆里过大年等群众文化活动约15万场，线上线下约6.69亿人次参与。春节假期，全国营业性演出场次达1.63万场，同比增长52.10%；观演人数达657.65万人次，同比增长77.71%。
旅游市场活力迸发，假日消费持续升温。湖南、广东、广西、四川、贵州等目的地热度高；内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、新疆等地依托丰富的冰雪资源举办特色活动，丰富冰雪旅游消费新方式。红色旅游成为春节假期出游新亮点。
假期时间延长，错峰出行成为趋势
根据国务院安排，2024年春节假期从7天延长到8天，如果配合年假调休，可以加长年假时间，人们有了更多的时间和空间去安排自己的春节活动；出行高峰也被拉平，不再集中在春运的前后几天，而是分散在整个春节期间，人们选择合适的出行日期，避免拥堵，节省成本，提高假期舒适度。根据去哪儿大数据，2024年春节旅游出行高峰出现在2月9日—2月11日，以及2月16日至18日。
国内游“南北互动”，多目的地游成为新选择
在哈尔滨、长春、沈阳等地感受冰雪，去三亚、海口、广州等地温暖避寒。跨省游订单占比57%，同比去年翻番增长，“冰雪游”“避寒游”最为火爆；“古都游”也备受青睐。由于假期时间的延长，出游总距离也延长，不少旅客可选择多玩一个目的地，增加出游的乐趣和收获。
入出境旅游复苏加快，免签国家增加，国际航班恢复
随着中国春节文化在世界各地广泛传播，体验中国年成为入境游市场新亮点。新近出台的5项入境便利化措施及2023年以来我国对部分国家免签、签证简化等政策，进一步带动了春节期间入境游市场的火热。2月9日起，我国和新加坡互免签证。利好政策加持下入境游市场的升温，促使目的地、商家等加速布局新产品。
随着免签国家增加、国际航班恢复，中国游客的出境游热情高涨。在去哪儿平台上，泰国、日本、中国香港、马来西亚、新加坡、韩国、中国澳门、澳大利亚、印度尼西亚、阿联酋是热门目的地。出境游热门目的地正由“4小时飞行圈”向“12小时飞行圈”拓展，过半热门海外目的地订单超过2019年同期。
春节旅游的发展前景
旅游市场规模不断扩大
春节期间，旅游市场火爆异常，呈现出巨大的市场潜力。随着人们消费观念的转变，旅游已经成为春节期间的重要消费项目之一，据统计，春节期间的旅游消费额逐年攀升，越来越多的人选择在春节期间出游，为旅游市场提供了广阔的发展空间。各地推出的民俗文化活动和特色旅游项目更是吸引了大量游客前来体验。
产品结构不断优化
春节旅游的产品形式和内容日趋多样化，满足了不同游客的个性化和多元化需求。过去，人们春节旅游往往选择传统的旅游胜地，如北京、西安、杭州等城市。如今，随着人们对旅游需求的多样化，许多新兴的旅游目的地逐渐受到游客的青睐。从玩法来看，除了常见的观光游、度假游、亲子游等，一些独具特色的活动如民俗体验、文化欣赏、冰雪运动、避寒度假等也成了春节旅游新亮点。
消费模式更加灵活
随着互联网、移动端、社交媒体等新媒体和新技术的广泛应用，春节旅游的消费模式也发生了变化。越来越多的游客选择通过在线旅游平台预订机票、酒店、门票、套餐等，享受更加便捷和优惠的服务。同时，一些新兴的消费模式如自驾游、短租民宿、直播带货、网红打卡等也逐渐流行，释放了休闲消费的更大潜力。
春节旅游市场的挑战
博物馆门票“一票难求”、热门景区再现“人从众”……假期旅游高峰期一直以来是一个难以逾越的门槛，应对旅游高峰期挑战是春节旅游发展中不可忽视的一环，为了更好地应对旅游高峰期挑战，可以从以下几个方面进行策略调整和优化：
首先，加强旅游基础设施建设和服务能力提升。在旅游高峰期，游客数量的激增会对旅游基础设施和服务能力提出更高要求。因此，旅游目的地应加大基础设施建设投入，提升服务品质，确保游客的旅游体验不受影响。
其次，优化旅游产品和线路安排。针对旅游高峰期，旅游企业可以调整旅游产品和线路，引导游客分散出行，避免景区拥挤。例如，推出周边游、短途游等多样化旅游产品，引导游客在周边地区分散游玩，减轻热门景区的压力。
再次，强化旅游市场秩序管理。旅游高峰期容易出现旅游市场秩序混乱、服务质量下降等问题。政府部门应加强对旅游市场的监管，维护旅游市场秩序，保障游客权益。同时，加大旅游执法力度，严厉打击违法违规行为，提升旅游行业的整体形象。
此外，推进智慧旅游建设。利用大数据、人工智能等技术手段，对旅游市场进行实时监测和分析，提前预测游客流量，为旅游管理和调度提供数据支持。通过智能化手段，提高旅游服务效率，优化游客体验。
最后，加强旅游宣传推广和舆论引导。旅游部门可以提前开展旅游宣传推广活动，引导游客合理安排出行计划，避免盲目跟风。同时，通过舆论引导，倡导文明旅游，提醒游客在旅游过程中遵守公共秩序，尊重当地风俗习惯，保护旅游资源。
总之，通过加强基础设施建设、优化旅游产品、强化市场秩序管理、推进智慧旅游以及加强宣传推广等手段，有望推动春节旅游市场的持续发展，为广大游客提供更好的旅游体验。同时，旅游产业也需要不断升级转型，以适应市场变化和消费者需求，实现可持续发展。
总结
春节旅游市场作为中国旅游业的重要组成部分，既为广大游客提供了丰富多样的旅游体验，也为旅游产业的发展做出巨大的贡献。春节旅游市场的持续升温，对于行业而言既是机遇，也是一场大考。各地应趁着春节假期旅游市场的火热，促进旅游消费升级，推出更多符合游客需求和喜好的旅游产品和服务，提高旅游的附加值和竞争力，激发旅游消费的潜力和活力；创新旅游产品供给，开发更多具有特色和品质的旅游产品和线路，满足旅游者的多元化和个性化需求，丰富旅游市场的内容和形式提升旅游服务质量，提高旅游从业人员的素质和能力，完善旅游基础设施和公共服务，提高旅游者的满意度和获得感；完善旅游市场监管，加强旅游市场的规范和信用，严厉打击旅游市场的违法行为，维护旅游市场的秩序和公平。
撰稿 | 雷鹏英 清研集团旅游管理研究部研究员
编辑 | 陈泽玺
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