困难群众救助工作绩效调查

【项目概况】

为贯彻落实中央政策精神，提高资金使用效益，持续推动困难群众基本生活教工作，形成困难群众基本生活救助工作的闭环管理，民政部针对困难群众基本生活救工作绩效评价引入第三方评价，围绕困难群众基本生活救助工作绩效评价中的对象准确率、救助有效性、政策知晓率、社会满意率等4项指标组织实施调查，全面客观衡量各省（自治区、直辖市）年度基本生活救助工作的规范性、有效性和满意率。

【项目思路】

为保证调查的全面性与准确性，项目组针对城乡最低生活保障对象、特困人员和临时救助对象、社会救助工作人员和社会公众五类人群分别开展全面调查。为确保调查的科学性和严谨性，项目组通过文献分析和专家座谈开展绩效评估指标体系研究，建立完善的评价指标体系，设计客观的调查问卷。同时，结合调查对象的总体特征，建立科学的抽样方案，确保调查样本量的代表性、科学性和有效性。

【项目特色】

通过基本生活救助对象家庭摸底调查，结合非救助对象应保未保以及不应退却退保情况，系统了解救助对象认定准确率；通过调查基本生活救助的便捷性、及时性和规范性，结合困难群众现实需求，客观公正地评价基本生活救助的有效性；同时，项目组还通过深入调查社会公众、救助对象和相关工作人员对基本生活救助政策的知晓率，找准提升社会公众基本生活救助政策知晓率的有效“抓手”和对策建议，为进一步改善基本生活救助政策宣传工作提供有价值的参考意见。