本报告是在新冠大流行的情况下写的,随着事态的发展,很难想象世界会回到一年多前的样子。上述分析和结论可能会受到怎样的影响?金融数字化转型的一个突出特点是,虚拟的AI辅助金融中介正在挑战基于个人接触的金融中介和支付服务。在大流行期间被强制要求或极力推荐的社会隔离行为,未来很可能以修改后的形式继续自愿进行,这增加了虚拟商业模式的竞争优势。那些通过社交媒体或基于互联网的商务活动广泛接触到潜在客户的实体,将在这种环境下处于特别强大的扩张地位。这些都是大型科技公司。由于它们有能力利用规模优势,金融中介行业的集中度有可能提高,因此,出现垄断定价、网络安全挑战和大到不能倒闭问题的风险也会增加。监管层必须保持警惕,确保对这些公司的金融服务活动进行适当监管。
本文来源亚洲开发银行研究院,作者Hans Genberg