清研智库：疫情公共服务满意度系列调查受到媒体广泛关注

为客观评价公共服务部门疫情期间服务质量，推动公共服务部门更加有针对性地制定决策和采取有效措施，“清研智库”围绕水、电、气、热、油品、通讯、物流、交通、金融等9大领域，专门开展了疫情期间的公共服务满意度调查，形成了系列报告：《疫情公共服务满意度之一：总体较为满意，供电、供水、金融评价较高》、《疫情公共服务满意度之二：应对措施反响较好，供电、金融、通讯位于前列》、《疫情公共服务满意度之三：供电服务哪家强？》、《疫情公共服务满意度之河南：医疗、环卫满意度较高，应急能力获肯定》。

系列报告结合疫情期间的特殊形势，从供应稳定性、服务便利度、服务效率、疫情防控措施、特殊优惠政策等5个维度客观评价了疫情期间公众对公共服务部门的总体满意度、应对措施和优惠政策的满意度，并提出了相应的改进建议。

系列报告受到了媒体的广泛关注。光明日报的光明网、国务院发展研究中心的《中国经济时报》、中国网、中国经济新闻网、中华工商时报新闻客户端、新浪、网易、千龙网、大河网等媒体进行了报道，特别是关于河南公共服务满意度调查报告成果为住建部官方网站引用。

1. 关于河南公共服务满意度调查报告成果为住建部官方网站引用

3.光明日报的光明网报道

4. 全国工商联主管主办的机关报中华工商时报报道

5. 上海报业集团主管主办的界面新闻报道

6.新浪财经报道

7.网易财经报道

8. 搜狐报道

9.中国网报道

10.千龙网报道

11. 河南报业集团大河报报道

12. 今日头条报道

13. 中华工商时报微信公众号报道