清研成功举办“导游之星”颁奖典礼 赵广朝委员会上讲话

12月29号下午2:30，由北京市旅游发展委员会主办、清研智库承办的“导游之星”、“领队之星”颁奖典礼于北京国际饭店会议中心举行。本次评选活动经历了网络报名阶段、网络评选阶段和两轮比赛面试，最终评选出了优秀的“导游之星”和“领队之星”各20名。北京市旅游发展委员会赵广朝委员、北京市导游分会李健副会长兼秘书长、行业管理处张靖处长、乔剑平副处长、李化副处长参加了颁奖典礼。

北京市旅游发展委员会赵广朝委员发表讲话

北京导游分会李健副会长兼秘书长发表讲话

北京市旅游发展委员会赵广朝委员为“导游之星”颁奖

北京市导游分会李健副会长兼秘书长为“领队之星”颁奖

北京市旅游发员展委会行业管理处张靖处长为“导游之星”颁奖

北京市旅游发展委员会行业管理处乔剑平副处长为“导游之星”颁奖

北京市旅游发展委员会行业管理处李化副处长为“领队之星”颁奖

12月26日，清研旅游研究院承接的“2016年北京市旅游服务质量提升”项目明查暗访工作由行业专家加入进来，项目组工作人员分别陪同15位专家深入景区、酒店以及旅行社进行明查暗访，行业专家针对上述环节的明察暗访工作，给出更加精准的判断与解读，对整体服务提升工作的针对性与专业性提供有力的支撑。

清研工作人员陪同行业专家进行明查暗访工作

12月24日，清研旅游研究院向中国旅游研究院提交《2017年第一季度大陆居民出游意愿调查》研究成果。数据显示，2017年一季度居民总体旅游意愿为82.0%，较去年同期（81.0%）小幅增长，在出游时点选择上，港澳台游和出国游出游时间较为集中，接近半数受访居民选择在2月出行。在出游地点的选择上，调查发现2017年一季度出境游的热度较高，出国游和港澳台游的热度较去年四季度有明显提升，其中出国游的增长幅度较大。

12月23日，清研旅游研究院圆满完结廊坊市旅游景区游客满意度第三方测评调查项目。据悉，此项目共发放线上与线下拦截问卷3500份，有效率高达95.80%。廊坊市旅游景区游客满意度主要内容包括，景区环境卫生、标识系统、厕所数量与卫生情况、停车场管理、游客服务中心、安全保障设施、公共信息服务、门票管理以及景区特色服务等方面。廊坊市景区总体满意度指数为88.37分，游客对廊坊旅游景区的总体满意度较高。

11月30日，清研旅游研究院项目负责人赴天津空港经济区城市管理局针对天津港保税区暨空港经济区生态工业示范园区社会满意度调查项目计划与思路进行沟通，会议确定了下一步的工作内容、对接机制、工作进度以及工作要求，天津空港经济区城市管理局项目负责人对清研旅游研究院的此次工作寄予了很高的期望，并提供相关项目必须的材料，清研旅游研究院项目团队在会见结束后，正式全面启动调查。

12月22日，清研旅游研究院完成内蒙古自治区健康教育研究所委托的无烟医疗卫生机构暗访项目。据悉，本次暗访覆盖了内蒙古自治区全省，项目执行时间为：2016年11月10日—12月20日，清研旅游研究院高效的完成了相应工作内容，收到委托方的高度评价和肯定。

内蒙古无烟医疗卫生机构暗访